خدمة البرقية الالكترونية
- حول البوابة الإلكترونية - تطبيق معايير الأمم المتحدة
- برنامج خدمة
- الفيزا الالكترونية
- خدمة تتبع رقم الهاتف
- الجداول الالكترونية
- وظائف خدمة العملاء
خاتمة البرقية تنتهي البرقية عادةً مع انتهاء نصها، ولكن لخاتمتها دور مهم؛ ففي البرقيات التي تختص بالأمور الرسمية، يُطلب في خاتمتها تزويد نسخ للأشخاص المرتبطة بهم، مع كتابة أسمائهم، ومسمياتهم الوظيفية، أما البرقيات المختصة في المناسبات، فتنتهي عادةً باسم مرسلها كما بدأت به.
حول البوابة الإلكترونية - تطبيق معايير الأمم المتحدة
البرقيات طريقة (1): بدأت شركة الاتصالات السعودية تقديم خدمة البرقيات الإنسانية مجاناً لعموم المتصلين وفي حالات إنسانية مثل (سلامة الأرواح، طلب الإخلاء الطبي... ) إضافة إلى خدمة البرقية الهاتفية المستعجلة (حسب طلب العميل) مجانية، وتطبيق تعرفة البرقية غير العاجلة على العميل في حال عدم إيصال أو تسليم البرقية العاجلة خلال الوقت المحدد. ويعمل مركز البرقية الهاتفية التابع للشركة على مدار 24 ساعة يومياً طيلة أيام الأسبوع على الهاتف رقم (969) ويتم استقبال البرقيات ومعالجتها وإرسالها في زمن قياسي، وتنقسم البرقيات إلى قسمين: برقيات مستعجلة وتسلم في أقل من 6 ساعات وهي المتعلقة بسلامة الأرواح وطلب الإخلاء الطبي... ، وبرقيات عادية وتسلم في أقل من 24 ساعة وهي المتعلقة بالتهاني والمعاملات... ، وتسلم تلك البرقيات داخل المملكة وخارجها، وتحسب تعرفة البرقية بعدد الكلمات بواقع (50) هللة للكلمة الواحدة الداخلية و(60) هللة للكلمة الواحدة للدول العربية، وباقي دول العالم لكل دولة تسعيرة مستقلة طريقة (2): رقم فاكس البرقيات 014523110 - أو رقم 4830222 أو رقم 014882222 لإستقبال شكاوى المواطنين طريقة (3): ارسال البرقية بالبريد السعودي وهي (بدون صندوق بريد) العنوان معالي الأستاذ إبراهيم بن عبدالرحمن الطاسان رئيس الشؤون الخاصة لخادم الحرمين الشريفين الرياض هاتف 4882222 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- طريقة (4): أرسل برقية للملك وخذ رقمها وانت في بيتك اتبع الخطوات الاتية: 1- الاشتراك في موقع شركة الاتصالات السعودية من هنا 2- اشترك في خدمة خدماتي بالحصول على اسم مستخدم وكلمة مرور يمنحها لك الموقع مجاني ثم إختيار " خدمات إلكترونية " و بعد ذلك نختار 3- تدخل على الخواص والمميزات التي في حسابك ستجد خيار (ارسال برقية) وفيها اسماء جميع المسؤولين الحكوميين والاسرة الحاكمة وعلى رأسهم خادم الحرمين الشرفين... حفظه الله 4- سيتم خصم اجر البرقية من حساب جوالك او اي رقم انت مشترك فيه لدى شركة الاتصالات 5- سوف تعطى رقم للبرقية ويمكنك متابعتها من خلال الانترنت او الاتصال على 969
برنامج خدمة
إن محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وبناء على ما ورد في نظام الاتصالات ولائحته التنفيذية وتنظيم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وبعد الإطلاع على ما ورد في الفصل السابع من اللائحة التنفيذية لنظام الاتصالات، وعلى ما ورد في خطاب شركة الاتصالات السعودية ذي الرقم 503 والتاريخ 8/3/1426هـ، بشأن طلب الموافقة على تقديم خدمة البرقية الهاتفية المستعجلة (حسب طلب العميل)، واعتبار البرقيات الإنسانية (مثل سلامة الأرواح، طلب الإخلاء الطبي.... ) مجانية. يقرر ما يلي المادة الأولى: الموافقة على تقديم خدمة البرقية الهاتفية المستعجلة (حسب طلب العميل)، واعتبار البرقيات الإنسانية (مثل سلامة الأرواح، طلب الإخلاء الطبي.... المادة الثانية: تطبيق تعرفة البرقية غير العاجلة على المشترك في حال عدم إيصال أو تسليم البرقية العاجلة خلال الوقت المحدد. المادة الثالثة: على شركة الاتصالات السعودية العمل بهذا القرار من تاريخه. المادة الرابعة: على شركة الاتصالات السعودية نشر التعديلات المعتمدة وفقا لأحكام المادة الثامنة والأربعين من اللائحة التنفيذية لنظام الاتصالات. المادة الخامسة: يبلغ هذا القرار لشركة الاتصالات السعودية وللأطراف المعنية لاعتماد العمل بموجبه.
الفيزا الالكترونية
البرقية هي نوع من الرسائل، تُرسل من شخص إلى شخص آخر، أو إلى مجموعة من الأشخاص، وتختص في أمور معينة، ولا يتشابه مضمونها مع مضمون الرسالة العادية؛ لأنها تتسم بالرسمية، وتستخدم عادةً في الأمور التي توجه من الإدارة إلى الموظفين، أو في التراسل بين الدول المختلفة، أو في مناسبات معينة. يعتبر استخدام البرقيات من وسائل التراسل القديمة، وتتكون البرقية من نموذج نصي ثابت مرتبط بالجهة التي أرسلت من خلالها، وتحتوي على معلومات تتضمّن اسم المرسل، وعنوانه بالتفصيل، وتاريخ الإرسال، واسم مستلم البرقية، وعنوانه، ويعمل على إرسال البرقيات شخص متخصص في ذلك، يوجد في مكان يُسمّى (مكتب البريد والبرق)، والذي يهتم في إرسال الرسائل البريدية، والبرقيات المختلفة. يُستخدم في إرسال وإستقبال معظم البرقيات جهاز يعرف بإسم ( التلغراف)، والذي يعمل من خلال موجات كهربائية مخصصة لذلك، ويساعد التلغراف على زيادة سرعة إرسال واستقبال البرقيات دون الحاجة إلى الانتظار لأيّام لوصولها إلى مستقبلها، والانتظار مجدداً للحصول على رد منه. ومع التطور الزمني، قلّ استخدام البرقيات، واستعيض عنها بالخدمات الهاتفية، وبالتراسل عبر جهاز الفاكس والذي وفر سرعةً أكبر مقارنةً بجهاز التلغراف في إرسال الوثائق واستقبالها، ولاحقاً ساهم ظهور البريد الإلكتروني في تطور التراسل الفوري بين الأشخاص، ولكن حافظت البرقيات على مكانتها في إرسال المعاملات الخاصة بين أقسام المؤسسات المختلفة، وبين فروعها، لما لها من دور رسمي في نقل المعلومات السريعة، والموجزة بين المكوّنات الإدارية للمؤسسات والشركات، وما زال يستخدمها بعض الناس في المشاركة بالمناسبات المختلفة.
خدمة تتبع رقم الهاتف
للمرة الثانية على التوالي حصلت وزارة الصحة عبر البوابة الإلكترونية للوزارة على المركز الأول، وحققت نسبة 100% ضمن مواقع الجهات الحكومية المشاركة في التقييم الخاص بمتابعة استعدادات المملكة لتحسين ترتيبها في تقرير الأمم المتحدة لجاهزية الحكومة الإلكترونية 2014م. وقد تلقى معالي وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعة برقية تهنئة من معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس محمد جميل ملا ( إضغط هنا للإطلاع على البرقية)، أشاد فيها بالجهود المخلصة لفريق محتوى البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة، والتي انعكست إيجابًا على مستوى التقييم الخاص بوزارة الصحة حسب نتيجة التقييم؛ حيث احتلت المركز الأول من بين اثنتي عشرة جهة حكومية بنسبة إنجاز بلغت (100%). وتمنى معاليه أن يسهم هذا الإنجاز في رفع ترتيب المملكة في تقرير الأمم المتحدة لجاهزية الحكومة الإلكترونية للعام 2014م. تجدر الإشارة إلى أن وزارة الصحة تنفذ عددًا من برامج الصحة الإلكترونية، ومنها إدخال نظام المعلومات الصحية (HIS) في المستشفيات كافة، ونظام الأرشفة الإلكترونية لصور الأشعة (PACS)، واستخدام تقنيات الحوسبة السحابية (CLOUD COMPUTING)، ونظام مراقبة الأوبئة (حصن)، ونظام فحص ما قبل الزواج، ونظام حماية حديثي الولادة، والنظام الإلكتروني لمراقبة السموم، والنظام الإلكتروني للطب الاتصالي.
الجداول الالكترونية
وظائف خدمة العملاء
كيفيّة كتابة برقية لإتقان كتابة برقية، يجب أن يلتزم كاتبها بالأمور التالية: الفصاحة اللغوية يجب أن تكتب البرقية بلغة فصيحة، ملتزمة بالقواعد اللغوية للكتابة، حتى يكون نص البرقية واضحاً، وصحيحاً، وسهلاً في القراءة من قبل مستلمها، ويجب وضع علامات الترقيم في أماكنها المناسبة، وتحريك الكلمات التي تحتاج إلى حركة إعرابية، لتقرأ بطريقة مناسبة، وهذه الخطوة يجب أن يدركها كاتب البرقية، ويحرص عليها بشكل جيد. مقدمة البرقية تحتوي مقدمة البرقية على معلومات عن مكان إرسالها، وتاريخها، بعكس الرسائل العادية، والتي توجد هذه المعلومات في نهايتها، وسبب وجودها في مقدمة الرسالة هو رسميتها، واعتمادها على الأمور الرسمية، وتحتوي المقدمة في العادة على السبب الرئيسي لإرسال البرقية، وبعض الشرح المرتبط بسبب إرسالها، ويجب أن لا تتجاوز المقدّمة الأربعة أو الخمسة أسطر. نص البرقية يتكون نص البرقية، من المعلومات التي يريد مرسلها تزويد مستقبلها بها، ويشرح الموضوع المتعلق بإرسال البرقية، ويعتمد حجم نص البرقية، على السبب الرئيسي لإرسالها والذي يذكر في مقدمتها، وعلى الجهة الموجهة إليها، ففي حال كان إرسالها مرتبطاً بأمور وظيفية أو إدارية، يتكون نصها من معلومات مخصصة بالفئة المستهدفة منها، بعكس البرقيات التي تختص في المناسبات كبرقيات التهنئة، والتعزية والتي لا يتجاوز نصها عادة عدة سطور.
محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات د. محمـد بن إبراهيم السويـــل
- مركز خدمة كيا
- الالعاب الالكترونية
- التاشيرة الالكترونية
- المراقبة الالكترونية
- خدمة عملاء موني
- تفعيل الواتساب على الوندوز
- الجرائد الالكترونية
- خدمة التوصيل مطار
- اهداف خدمة العملاء
- رقم خدمة عملاء موني جرام
تفسير حلم السفر الى فرنسا للنابلسي كان للنابلسي رأي آخر فيما يخصّ تفسير حلم السفر الى فرنسا، فإنّ ارتأي بأنّ رؤية الحلم بالسفر إلى فرنسا فيه الكثير من الخير إلا من بعض الصعاب التي من الممكن أن تواجه الانسان في حياته اليومية، ولكنّ التغلب عليها سيكون سيد الموقف في النهاية، وسيهنأ بحياة أكثر رخاءً واستقرارًا فيما بعد. بهذا نكون قد وفرنا لكم ما ورد بخصوص تفسير حلم السفر الى فرنسا لابن سيرين وللعلامة المسلم النابلسي، وهم قامات كبيرة في عالم تفسير الأحلام، منذ مئات السنين، لهم كتب ومؤلفات كثيرة، وفروا فيها الكثير من التفسيرات التي أنارت حياة الملايين من الناس.